貴州省黔南州平塘縣天文小鎮(zhèn)，一個因?yàn)椤爸袊煅邸?FAST)而被世人說熟知的新晉“網(wǎng)紅”，也漸成為中國新的旅游勝地。

小編注意到，日前在此地舉行的“聚焦大射電?聯(lián)通天地人”為主題的第十二屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上，由貴廣網(wǎng)絡(luò)承建的“平塘縣大射電景區(qū)公共信息導(dǎo)引系統(tǒng)”也正式揭開面紗。

“中國天眼”作為貴州旅游走向世界的重要名片，貴州將全省首個智慧旅游示范景區(qū)項(xiàng)目——平塘縣大射電景區(qū)公共信息導(dǎo)引系統(tǒng)交予貴廣網(wǎng)絡(luò)，可見是對其的認(rèn)可和肯定。

實(shí)際上，早在7月份，貴州省旅游局就與貴廣網(wǎng)絡(luò)簽訂了《“智慧旅游云”戰(zhàn)略協(xié)議》，聯(lián)手打造“多彩黔景”互動旅游平臺，而大射電景區(qū)的智慧旅游示范項(xiàng)目則是又一次升華。

考慮到旅游行業(yè)的萬億市場規(guī)模，貴廣網(wǎng)絡(luò)可以說通過“智慧旅游”實(shí)現(xiàn)了又一個智慧廣電落地案例，這對于廣電行業(yè)包括智慧廣電和集客業(yè)務(wù)在內(nèi)，無疑具有參考價值。

畢竟，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人!

1、突破

雖然是旅游資源大省，但貴州還不是旅游強(qiáng)省，這顯然與交通環(huán)境受限有關(guān)——這一限制條件在2017年得到了極大改觀：

2017年貴州迎來“高鐵元年”，從貴陽去往廣州旅程由20個小時縮短至4個小時、至長沙僅需3小時、至昆明只需2小時，年底渝黔鐵路也將全線貫通，屆時貴陽至重慶只需2個小時，至成都只需3個小時。再加上省內(nèi)高鐵接駁，以及縣縣通高速、擴(kuò)建機(jī)場等舉措，貴州正式進(jìn)入“快旅慢游”時代，旅游旺季也從夏季時令拓展至春夏秋三季約10個月時間。

數(shù)據(jù)是最有說服力的。2017年“十一”黃金周期間，貴州全省共接待游客4614.54萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入305.27億元，均較去年同期有了較大幅度的增長。

但另一方面也必須看到，如果旅游產(chǎn)業(yè)還是走傳統(tǒng)發(fā)展的老路，相比于云南等先行省份，貴州很難獲得持續(xù)高速增長與彎道超車的機(jī)會。貴州省委省政府也提出了要“以大交通帶動大旅游、以大生態(tài)提升大旅游、以大數(shù)據(jù)助推大旅游、以大健康豐富大旅游”的旅游業(yè)發(fā)展新布局。智慧旅游將成為貴州省旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新時代下新定位和彎道超車的發(fā)展新引擎。

在這樣的背景之下，貴廣網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢及終端優(yōu)勢，配合平塘縣委縣政府及FAST旅游景區(qū)開展智慧旅游建設(shè)，“智慧旅游”第一枝花在黔南大地綻開。

有名有利，廣電何樂而不為?

2、契合

相比于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，智慧旅游一是可以為游客提供更好、更便利的智慧化服務(wù)，提升貴州省旅游業(yè)的品牌力與新形象。二是可以為景區(qū)提供全方位的智慧化管理，提升貴州省旅游業(yè)的科學(xué)化、精細(xì)化管理水平。三是可以通過大數(shù)據(jù)深度挖掘貴州省旅游業(yè)的新業(yè)態(tài)與新價值，實(shí)現(xiàn)“旅游+”的融合發(fā)展。

正是為了進(jìn)一步提高旅游智能化管理水平，做好旅游服務(wù)，2017年3月，受平塘縣委縣政府委托，貴廣網(wǎng)絡(luò)從終端鋪設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)采集分析等方面為FAST旅游景區(qū)提供了整套智慧旅游解決方案，建設(shè)了一套智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺。

對于貴廣網(wǎng)絡(luò)而言，智慧旅游不僅是公司對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的價值再利用，也為新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)的開發(fā)提供了新方向。特別是考慮到貴廣網(wǎng)絡(luò)作為全國有線無線衛(wèi)星融合網(wǎng)首批試點(diǎn)區(qū)域，后續(xù)還有更多的可操作性。

3、樣板

相比于一些智慧XX還飄在空中，貴廣網(wǎng)絡(luò)的智慧旅游顯然搶先一步進(jìn)入了實(shí)際運(yùn)營階段。

對于平塘縣大射電景區(qū)公共信息導(dǎo)引系統(tǒng)，平臺通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議與接口，采集智能終端設(shè)備信息數(shù)據(jù)，以圖形化的方式展現(xiàn)平塘旅游大數(shù)據(jù)，更直觀地表達(dá)數(shù)據(jù)構(gòu)成、數(shù)據(jù)對比，跟蹤展示游客客源地、客源構(gòu)成、游客進(jìn)入交通渠道、車源地、游客消費(fèi)、游客消費(fèi)習(xí)慣等大數(shù)據(jù)分析，為景區(qū)的未來營銷、管理、決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐，同步實(shí)現(xiàn)以下四大功能，且已在今年國慶期間正式投入使用。

(1)智慧管理

利用建成的“智慧旅游大數(shù)據(jù)綜合管理平臺”的各類系統(tǒng)軟件，為管理者提供更為“智慧”的手段，管理者只需要通過手機(jī)或智能終端，就可以對整個系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，提高企業(yè)和旅游管理部門的管理水平。

(2)智慧服務(wù)

充分利用現(xiàn)代人對手機(jī)等智能終端的熟悉與依賴，搭建中國天文旅游網(wǎng)、平塘智慧旅游官方微信公眾號、中國天眼APP三大服務(wù)平臺，游客可以通過上述三大服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)吃、住、行、游、購、娛等信息查詢、網(wǎng)上預(yù)訂預(yù)付、虛擬景區(qū)導(dǎo)游、全景游覽等功能，使旅游更加“智慧”。

(3)智慧營銷

通過對智慧旅游終端系統(tǒng)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和分析，形成年度旅游發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報告，對旅游行政管理部門鞏固周邊客源市場，開拓二級、三級市場和海內(nèi)外客源市場，將對今后平塘智慧旅游的市場營銷起到重要的決策支撐，實(shí)現(xiàn)旅游精準(zhǔn)化營銷管理。

(4)智慧體驗(yàn)

智慧體驗(yàn)功能充分運(yùn)用VR、AR等技術(shù)，通過智能導(dǎo)游、虛擬景區(qū)游覽、實(shí)時沉浸體驗(yàn)等，讓游客充分體會到全新科技帶給游客的無限樂趣，讓游客把平塘所有的景區(qū)景點(diǎn)帶回家。

4、啟發(fā)

作為貴州文化產(chǎn)業(yè)“第一股”，貴廣網(wǎng)絡(luò)近年來在公共服務(wù)方面可謂亮點(diǎn)頗多，包括網(wǎng)絡(luò)扶貧、智慧醫(yī)療、智能交通、智慧黨建等，賦予了智慧廣電豐富的內(nèi)涵，為智慧貴州大發(fā)展貢獻(xiàn)了廣電力量，也成為傳統(tǒng)廣電轉(zhuǎn)型突破的一個樣板案例。

除平塘智慧旅游外，貴廣網(wǎng)絡(luò)還與貴陽市觀山湖區(qū)世紀(jì)城合作“智慧社區(qū)”項(xiàng)目、與省衛(wèi)計委合作“萬家醫(yī)視”智慧醫(yī)療項(xiàng)目。這些項(xiàng)目均由貴廣網(wǎng)絡(luò)提供完整解決方案及技術(shù)支持，且都已落地。

當(dāng)然，這些成績的取得離不開各級黨委政府對貴廣網(wǎng)絡(luò)的充分信任和給予的工作支持，離不開貴廣網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大數(shù)據(jù)技術(shù)力量積累、用戶公信力建設(shè)方面所做的努力，更離不開貴廣網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營班子開拓的創(chuàng)新思維。