在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能新技術(shù)的沖擊下，電視熒屏怎么留住用戶，面對(duì)挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電媒體又有哪些新玩法呢？11月3日，在2017（第十四屆）四川電視節(jié)重要活動(dòng)之一、首屆“智慧廣電”論壇上，來(lái)自全國(guó)新聞出版廣播影視系統(tǒng)的業(yè)界嘉賓給出了解答，四川的嘉賓也分享了四川的成果。

用語(yǔ)音輸入撬動(dòng)升級(jí)用戶體驗(yàn)

當(dāng)前社會(huì)正處于技術(shù)快速迭代的過(guò)程中，人工智能等技術(shù)的發(fā)展不斷推動(dòng)各領(lǐng)域向智能化推進(jìn)。新技術(shù)對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，不僅僅是挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)遇。這讓電視不僅僅是一個(gè)傳播影像信息的媒介，還能成為一種生活方式。

“語(yǔ)言助理是廣電啟動(dòng)智慧家庭的鑰匙?！眹?guó)家新聞出版廣電總局科技委副主任杜百川舉例道，智能音箱的用戶越來(lái)越多，而且用戶能通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)播放音樂(lè)、查看天氣、購(gòu)物等諸多功能。

中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司副總經(jīng)理曾慶軍也認(rèn)為，廣電網(wǎng)絡(luò)也可以借這股“東風(fēng)”，以語(yǔ)音控制為突破口，創(chuàng)新交互體驗(yàn)。曾慶軍說(shuō)，通過(guò)語(yǔ)音控制，可以進(jìn)行搜索，甚至信息交互等功能，提升廣電寬帶電視的好用度。例如，只要說(shuō)一句“這人是誰(shuí)”，電視熒屏上立馬出現(xiàn)該節(jié)目中人物的信息。

創(chuàng)新不僅在技術(shù)上，內(nèi)容上也是不斷細(xì)分?！凹訌?qiáng)與垂直行業(yè)結(jié)合，由收視屏向娛樂(lè)屏、教育屏、通信屏、行業(yè)屏延展。”曾慶軍認(rèn)為，電視教育，將成為一個(gè)關(guān)鍵的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)“強(qiáng)IP+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以點(diǎn)帶面全面挖掘用戶需求,讓用戶重新回歸大屏”，比如用幼教等專項(xiàng)課程、定制化內(nèi)容滿足教育需要等。

讓“智慧廣電”助力脫貧攻堅(jiān)

論壇上，與會(huì)嘉賓也分享了“智慧廣電”在四川的成果。省新聞出版廣電局局長(zhǎng)鄒吉祥介紹，四川貫徹廣電總局“智慧廣電”的部署，在全省21個(gè)市州制定了“高清四川智慧廣電”的實(shí)施方案，全面完成戰(zhàn)略布局。

何為“高清四川智慧廣電”？為何將其置于如此重要的地位？鄒吉祥給出了解答：“高清四川智慧廣電”利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通信技術(shù)，推出新聞出版廣電內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、終端以及應(yīng)用和服務(wù)的高清化、智能化，推動(dòng)新聞出版廣電從“功能”向“智能”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)全業(yè)務(wù)、全流程、全網(wǎng)絡(luò)的智慧化行業(yè)生態(tài)。

而“高清四川智慧廣電”建設(shè)，是提升公共文化服務(wù)的有效途徑。在這方面，四川啟動(dòng)了公共服務(wù)云平臺(tái)建設(shè)，探索全民共享閱讀體系建設(shè)，實(shí)施千兆視聽(tīng)傳輸寬帶入戶，推進(jìn)智慧“雪亮工程”、視聽(tīng)鄉(xiāng)村工程、鄉(xiāng)村新聞出版廣電公共WIFI工程等，整合數(shù)字文化資源，提供在線試聽(tīng)服務(wù)。

“我們陸續(xù)推出了‘雪亮工程’、智慧黨建、智慧政務(wù)、精準(zhǔn)扶貧、數(shù)字圖書(shū)館、數(shù)字博物館、地震預(yù)警等智慧應(yīng)用，形成了較完善的數(shù)字化公共服務(wù)產(chǎn)品矩陣。”四川省有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“省廣電網(wǎng)絡(luò)公司”）董事長(zhǎng)王春良說(shuō)道。

王春良還向在場(chǎng)的與會(huì)人員舉了一個(gè)“智慧廣電”推動(dòng)農(nóng)村脫貧的例子。他說(shuō)，通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，銷售土特產(chǎn)，幫助農(nóng)民增收，不僅把鄉(xiāng)村產(chǎn)品送到城市，還把城市產(chǎn)品送到農(nóng)村，這也是一種新的盈利模式。

“我們花了快一年時(shí)間，這個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)我們擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我們60%的產(chǎn)品就是通過(guò)電視機(jī)來(lái)進(jìn)行交易，交易的主要產(chǎn)品是各地富有特色的產(chǎn)品?！蓖醮毫颊f(shuō)，該平臺(tái)上線一個(gè)月的時(shí)間，在沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)推廣的狀態(tài)下，日均成交額過(guò)萬(wàn)元。

有了這個(gè)“敲門(mén)磚”，也讓王春良更有信心，他還分享了省廣電網(wǎng)絡(luò)公司下一步的計(jì)劃，“我們還將利用自身強(qiáng)大的公信力，面向廣大城鄉(xiāng)家庭提供優(yōu)質(zhì)家居生活和現(xiàn)代家庭服務(wù)，將精品川貨、特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國(guó)家庭。同時(shí)，引入外省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、農(nóng)特產(chǎn)品，覆蓋全國(guó)，提供優(yōu)質(zhì)家庭產(chǎn)品和服務(wù)為核心的新型融合型電商領(lǐng)軍企業(yè)。”